Бывают случаи, когда теряются гаджеты. Можно по не осторожности где-то забыть или стать жертвой злоумышленников. Для таких ситуаций компанией Apple разработана функция поиска устройства. При ее активации айпад можно удаленно заблокировать, удалить с него личные данные, отправить сообщение для связи с «новым» владельцем.
Функция «поиска устройства» позволяет найти гаджет, т. к. отображает его местонахождение на карте. Дает возможность оповещать звуковым сигналом через iCloud при поиске планшета (хорошо подойдет для случаев, когда вы бросаете свой девайс где-то дома и не можете его долго найти). Через тот же iCloud вы можете сделать активным режим «пропажа». Вы сможете поставить блокировку на планшет, используя четырехзначный код. Разблокировка возможна только при вводе этого кода. Так же вы можете дистанционно удалить все свои данные.
Activation Lock переводится как блокировка активации. Стала доступна с появлением 7.0 iOS. Это дополнительная сторона функции поиска устройства. Данная блокировка активируется одновременно с активизацией функции «найти iPad». Она позволяет привязать разблокировку к apple id. После этого невозможно удалять личные данные и повторно активировать гаджет.
Для того чтобы это сделать необходимо будет деактивировать функцию поиска, либо указать Apple ID. Устранить такой блок не поможет даже полное восстановление гаджета через режим DFU или перепрошивание.
Блокировка активации iPad и как её снять
Если вы по какой-то причине забыли и потеряли свой ID код (который привязан к вашему планшету) и у вас активирована функция поиска планшета, не паникуйте. Что делать в такой ситуации и как снять блокировку активации с устройства узнаете дальше. Есть сервис, который позволяет снимать такой блок, называется он doulCi.
Итак, что делать:
1 Первый шаг, поиск файла «hosts». Для windows систем он располагается на системном диске. Чтобы его найти перейдите в папку «windows». В данной папке найдите еще одну «System32». В открывшемся окне найдите «drivers», откройте и выберите «etc». После открытия найдите «hosts». Для iMac при помощи команды «переход» перейдите к папке «Finder». Найдите в ней «etc». 2 В открытом файле добавьте строку «162.253.154.177». 3 Планшет подсоедините к ПК через DFU режим. Для того чтобы его активировать удерживайте одновременно в течении 10 секунд кнопки «домой» и «питание». Теперь перестаньте удерживать «питание», но не отпускайте «домой» еще в течении 15 секунд. На дисплее не должно быть никаких изображений, это будет значить, что вы ввели в режим устройство правильно. 4 В момент подключения произойдет отправка автоматического запроса на проверку активации. Через файл «hosts» произойдет перенаправление этого запроса на сервис хакеров. Далее произойдет считывание данных об устройстве (уникальный идентификатор, серийный номер). 5 После получения данных doulCi сервис обработает полученный запрос и сможет удалить блок. После этого iPad сможет преодолеть порог блокировки с кодом ID и отобразит рабочий стол.У данного способа есть серьезный минус. Если планшет изначально шел с поддержкой SIM-карты, то теперь работать она не будет. Это происходит потому, что ОС iOS видит, что она активна, в то время как модемная прошивка не видит. Поэтому пользоваться мобильным интернетом вы не сможете, а в остальном планшет будет работать нормально.
Если вы приобрели планшет с рук и у него активна функция поиска iPad обратитесь к тому, кто вам его продал. Адекватный продавец должен удалить привязку Apple ID из учетной записи в iCloud. Сделать это можно на сайте облачного хранилища. Там он должен указать все нужные данные для активации и после кликнуть на иконку поиска устройства.
Далее в открывшейся области необходимо развернуть опцию «все устройства» и указать заблокированный iPad. После отображения картинки гаджета на экране, под всеми основными функциями будет доступна опция «удалить из «найти…». После выйдет окно подтверждающее действие. Готово. Теперь вы сможете активировать купленный планшет.
Если это ваш гаджет и регистрация в iCloud произведена на вас, можно попробовать восстановить данные. Для этого зайдите на сайт облачного хранилища и кликните под окном авторизации на опцию «забыли Apple ID или пароль». В открывшемся окне необходимо ввести электронный адрес, который вы указали в момент регистрирования. Далее вам нужно следовать инструкции, которая будет выдана сервисом.
Если вы не можете связаться с продавцом или не знаете дополнительного электронного адреса, вам следует обратиться в техподдержку Apple по месту жительства. Помимо простой блокировки активации может возникать сообщение «пропавший iPad». Это говорит о том, что это устройство уже кому-то принадлежит либо злоумышленники завладели вашими данными и заблокировали ваш гаджет.
Если вы стали жертвой мошенников вам нужно в обязательном порядке обратиться с техническую поддержку компании Apple. Представить все необходимые доказательства того, что это ваш планшет (чек, документы, коробка). Не реагируйте на сообщения злоумышленников и сохраняйте спокойствие.
Также может возникать активация блокировки, если удаленно сброшены данные. Это поможет обеспечить владельцу защиту своей личной жизни или позволит избежать обнародования каких-то важных секретных документов. Так же может быть дополнительное сообщение с контактами владельца. Это говорит о том, что он хочет его вернуть, и этот планшет украден или потерян.
Попытка взломать блокировку в данном случае будет являться попыткой присвоить чужое имущество. Это не законно и подлежит ответственности. Если вы попали в ситуацию, когда сами по своей неосторожности или забывчивости заблокировали устройства, вы можете воспользоваться методом выше или обратиться в техническую поддержку компании по месту жительства.
Любые вопросы, касающиеся того, чтобы убирать любую блокировку решаются в техподдержке. Этот способ подразумевает затрату времени, но зато является полностью законным.
Начнем с того, что такое Activation Lock (блокировка активации)?
После выхода в свет операционной системы для iPhone – iOS 7, компания apple ввела новую защитную функцию Activation Lock , которая позволяет проверить включена или выключена на вашем iPhone блокировка активации. Она служит для защиты айфона и всех данных его владельца в случае кражи или же потери. При активированной функции устройством нельзя пользоваться без ввода данных учетной записи iCloud - иными словами, Apple ID.
Проверить состояние блокировки активации можно здесь Activation Lock . После ввода IMEI или серийного номера iPhone, который можно найти в разделе «Об устройстве» основных настроек смартфона, а также проверочных букв и чисел, вы узнаете, включена данная функция или нет.
iPhone, привязанный к Apple ID, после сброса настроек или обновления сможет активировать только владелец, введя данные последней активной учетной записи. При покупке iPhone в интернете на «eBay» или с рук многие пользователи не задумываются проверить отвязан ли iPhone от аккаунта предыдущего владельца.
Поэтому, при покупке iPhone с рук необходимо убедится в том, что прежний владелец удалил свою учетную запись iCloud. Зайдите в меню «Настройки» – «Основные» – «Сброс», выберите пункт «Стереть контент и настройки», затем нужно подтвердить сброс. Если после сброса увидите окно для ввода Apple ID и пароля - устройство привязано к Apple ID и iCloud хозяина iPhone или включена функция «Найти iPhone». В таком случае этот телефон не отвязан от iCloud и покупать его не рекомендуется. Потребуйте продавца подтвердить Activation lock вводом e-mail и пароля, после этого в настройках телефона отключите функцию . И попробуйте повторно сделать сброс. В ином случае, когда сброс произошел без запроса пароля - устройство не привязано к Apple ID и его можно покупать.
Что такое iCloud и Apple id ?
iCloud – это хранилище информации от компании Apple, которое дает возможность пользователям получать доступ к своей музыке, фотографиям, документам и другим файлам с любого устройства а также сохраняет резервные копии данных iPhone и iPad, помогает владельцу найти потерянные устройства и позволяет делиться фотографиями с другими людьми.
Идентификатор Apple ID - это адрес электронной почты, который используется в качестве имени для входа практически во все службы Apple. С его помощью можно использовать iCloud для хранения содержимого, покупать песни, фильмы и телешоу в iTunes Store, а также загружать программы из App Store.
Проблема обхода блокировки активации iCloud стала печалью для пользователей которые неудачно приобрели iPhone с рук. Нужно знать, что ни перепрошивка, ни сброс настроек не помогут удалить привязку iPhone к . Поэтому мы решили написать общие рекомендации, как разблокировать iCloud для телефонов Apple приобретенных не официально. Проблема многих людей, покупающих с рук iPhone, в том, что они пытаются сэкономить тысячу рублей на очень важных вещах. Нужно покупать б/у iPhone с полным комплектом, в который входит сам iPhone, гарнитура (наушники с микрофоном),USB кабель, зарядное устройство (блочок), коробка с наклейкой, на которой IMEI и серийный номер совпадают с данными в телефоне и желательно товарный чек. В том случае, когда продавец не может вам это предложить, то вероятность того, что ваш iPhone в ближайшие дни станет непригодным «кирпичом», очень велика!
Как снять Activation Lock и сменить Apple ID?
1 .Чтоб сделать отвязку Apple ID от прежнего владельца телефона необходимо составить официальное письмецо в службу поддержки компании Apple, к нему прибавить фотку вашего айфона а также наклейки с коробки и товарного чека. В том случае, если вы имеете полный набор с коробкой и чеком, переходите к последующему шагу 3 «Составление письма». Если они у вас отсутствуют, нужно их изготовить самому!
2 .Коробка с под айфона нам необходима в любом случае. Нужно, во-первых отсканировать наклейки с коробки от телефона (требуется найти коробку от нужной вам модели айфона) и на основе этих макетов сделайте наклейки с данными вашего iPhone (IMEI и серийный номер). В Apple больше всего смотрят на Serial No. Не советуем экономить, сделайте наклейки на качественной бумаге и хорошем принтере.
3 .Теперь нам нужно сделать чек о приобретении iPhone. Его можно изготовить в эмуляторе кассового аппарата и распечатать на принтере, но помните, что за подделку чека вас могут привлечь к ответственности. Первое письмо можно попробовать написать без чека, указав, что предыдущий хозяин его не сохранил. Итак, что должно быть указано в нашем чеке: модель iPhone (iPhone 6S 16 Gb Space Gray), IMEI (должен содержать 15 цифр 353313071931976) и серийный номер (FK8QGSF0GRY5)
4 .После того как вы подготовили коробку и чек, которые подтверждают что вы являетесь владельцем айфона, необходимо сделать фото. Положите на стол iPhone задней панелью вверх, коробку с наклейкой и чек, сделайте фото так чтобы все составляющие поместились в один снимок.
5 .Письмо пишем на e-mail: . Если вам придет ответ что ваш iPhone залоченый функцией Find My iPhone (компания Apple расценивает это как украденный) в таком случае пишем на почту [email protected]
6 .В графе тема письма пишем Case 22153744. Activation Lock. Purchase Validation . (Case 22153744 – номер вашего первого письма в службу поддержки Apple) Как узнать Case? Заходим на сайт службы поддержки Apple в России . Теперь нужно заполнить форму обращения, жмакаем «Начать», потом выбираем ваше устройство. Необходимо установить «Запрос на обслуживание и устранение неполадок», где нужно выбрать – невозможно установить или снять блокировку телефона. Дальше выбираем «запланировать звонок», указав серийный номер айфона (FK8QGSF0GRY5), имя, фамилию, номер телефона и свой e-mail. И через пару минут вы получите письмецо с присвоенным номером Case, а также может поступить звонок.
7 .Пример письма в службу поддержки Apple чтобы сделать отвязку Activation Lock и заменить Apple id.
Hello. Case 22153744 . I have a problem with activation my iPhone 6S. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 11.1 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone for 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please? Serial No of my iPhone is FK8QGSF0GRY5 and IMEI is 353313071931976 . I attach photos of the box and the sales receipt.
Best Regards,
I have a problem.
8 .Ответ придет в течении 5-10 дней. В ответе будет написано, что вашей проблеме присвоен номер в системе и нам нужно дождаться письма от Apple примерно такого содержания:
Hello.
Thanks for sending the proof of purchase for this product.
Product: iPhone 6S
Serial number: FK8QGSF0GRY5
After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.
If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert.
9 .После получения ответа из компании Apple вы можете смело активировать iPhone и сделать новый Apple id. В случае неполучения ответа пишем повторно письмо на [email protected]
Как удалить учетную запись iCloud (Apple id) не зная пароля?
Если у Вас есть iPhone либо iPad который привязан к учетной записи Apple id
и включена функция “Найти iPhone” (Find My iPhone ON
)
. Вы не помните пароль от iCloud или же стали жертвой недобросовестного продавца и на устройстве в настройках iCloud находится чужой аккаунт, в таком случае не стоит расстраиваться ведь мы нашли решение как удалить icloud аккаунт прежнего пользователя!
Итак, хотим представить Вам программное обеспечение iRemove Tools
– лучшее решение для разблокировки iCloud (Apple id)
на любом устройстве iOS: iPhone, iPad, iPod Touch (WIFI или GSM).
Почему это лучшее решение для Apple iPhone, iPad привязанных к учетной записи iCloud ?
- Сервис полностью автоматизирован, Вам не нужно быть “технически подкованным” программа сама все сделает за Вас!
- Поддержка ВСЕХ версий iOS (самая последняя версия iOS 11.2 )
- Программа подходит для всех мобильных устройств Apple iPhone, iPad и iPod Touch
- Поддержка Windows 7 (x32 x64), 8, 10
- Для обхода / удаления iCloud требуется лишь несколько минут!
Как удалить учетную запись iCloud если забыли пароль с помощью сервиса iRemove Tools :
Шаг 1
. Убедитесь, что на Вашем устройстве iOS присутствует учетная запись iCloud
, которую необходимо удалить.
Шаг 2
. Скачайте программу iRemove Tools
Шаг 3
. Запустите программу и подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью USB кабеля Lightning.
Шаг 4
. Теперь необходимо на самом устройстве разрешить доступ программе к iPhone или iPad нажав на предупреждение «Доверять этому компьютеру»
Шаг 5
. Если Вы сделали все правильно программа определит имя, модель, IMEI, серийный номер, версию iOS и номер телефона вашего устройства.
Обратите внимание! В том случае, если на Вашем устройстве Apple (iPhone или iPad) стоит блокировка активации Apple ID или активирован «режим пропажи»
программа iRemove
не сможет удалить учетную запись iCloud. Внизу вы увидите сообщение что данное устройство не поддерживается «Unfortunately, your device is not supported
»
Шаг 6
. Если Вы видите сообщение «Congratulation! Your device is supported»
это означает что Ваш айфон или айпед поддерживается программой iRemove Tools и Вы можете удалить учетную запись Apple id предыдущего владельца! Нажмите на кнопку «Make Paymant» и
акажите услугу удаления iCloud
, заполните форму и оплатите.
После оплаты IMEI и серийный номер устройства будет автоматически добавлен в базу iRemove Tools и Вы сможете воспользоваться программой!
Шаг 7 . Нажмите «Remove iCloud Account» чтобы приступить к процессу удаления учетной записи iCloud (Apple iD) . Также Вы увидите предупреждение о том что с девайса помимо аккаунта iCloud будут удалены все фотографии, контакты, напоминания, заметки и т. д. Одним словом будет стерта вся связанная с iCloud информация.
Шаг 8 . Теперь на самом устройстве Apple необходимо зайти в «Настройки > Основные > Сброс» выберите пункт «Сбросить все настройки» . После сброса девайс перегрузиться и начнется процесс удаления, который длится несколько минут, не отсоединяйте устройство Apple от компьютера.
Шаг 9 . После окончания процесса удаления учетной записи iCloud (Apple id) на экране iPhone, iPad появится приветствие. Процесс удаления завершен и Вы можете настроить устройство как новое, создать свою учетную запись Apple id либо ввести существующую и пользоваться им без каких либо .
Вот так, на самом деле, все просто. Теперь вы знаете как удалить iCloud из iPhone или iPad не зная пароля от учетной записи.
*Важно!
После разблокировки iCloud по imei, Вы можете привязать девайс к своей учётной записи и включить функцию “Найти iPhone” , создать идентификатор Apple id и скачивать любые приложения на iPhone / iPad, но обновлять прошивку нужно только непосредственно с телефона по Wi-Fi (« обновление по воздуху» ), ни в коем случае не обновляйте айфон, айпед через iTunes. Также не рекомендуется делать полный сброс настроек «Стереть контент и настройки», так как программа iRemove Tool не удаляет устройство с сервера Apple полностью! После полного сброса настроек учетная запись Apple id предыдущего владельца снова появиться в настройках iCloud.
Функция «Найти iPhone» очень полезна, она позволяет не только обнаружить устройство, но и в случае необходимости удалить всю информацию на нем. Разработчики компании Apple пошли дальше в своей заботе о защите данных потребителей и внедрили еще один инструмент, делающий кражу Айфонов бессмысленной. Речь пойдет о блокировке активации, имеется ли возможность её обойти и что она означает.
Что такое блокировка активации
Activation Lock — расширение опции «Найти iPhone», которое является защитным инструментом iOS и ограничивает доступ злоумышленникам к телефону. Когда включена служба поиска, тогда блокировка активации iPhone реализуется в автоматическом режиме. Причем она производится не на Айфоне, а на серверах Apple. В данном случае перепрошивка или восстановление устройства не поможет.
Возможности Activation Lock
С вводом блокировки активации обладателям iPhone, iPad стали доступны дополнительные настройки безопасности. Появилась возможность контролировать доступ некоторых приложений к данным пользователя: адресной книге, фото и видео, заметкам и т. д., а также настраивать хранение паролей или данных банковских карт. Впервые такой инструмент был введен в iOS 7 и он явился развитием идеи, которая была заложена в функции поиска.
При запуске службы «Найти iPhone» необходимо было авторизоваться и тем самым привязать мобильное устройство к учетной записи. А в случае кражи или потери можно при помощи сервисов iCloud отследить его координаты, удалить данные, если потребуется, или же заблокировать. Но такая блокировка снималась без труда восстановлением первоначальных настроек.
С введением Activation Lock подобный способ уже не заставит функционировать девайс. От вас потребуется ввести Apple ID с паролем.
Чем опасна блокировка активации для владельца устройства
С появлением iOS 7 служба поиска уже включена в системных настройках, следовательно, активирована и блокировка. Если же утрачен доступ к идентификатору или забыт пароль к нему, то удалить в случае необходимости личную информацию не получится. Невозможно будет выполнить восстановление или активировать телефон после обновления. Не даст результатов и обращение в службу поддержки Apple.
Восстановить пароль возможно, если имеется доступ к регистрационной почте. Однако даже это не гарантирует положительный результат.
Поэтому прежде чем активировать службу «Найти iPhone», сохраните свой Apple ID и пароль к нему в надежном месте.
Как снять блокировку
Обладатели устройств от Apple задаются вопросом, можно ли снять или отключить эту опцию?
Для начала необходимо проверить iPhone и убедиться, что он включен и находится в режиме ожидания, и чтобы его разблокировать требуется ввести идентификатор с паролем. Но таких данных нет.
Тогда первое что нужно сделать, это отключить гаджет от интернета. Для этого активируем из пункта управления «Авиарежим» или просто вытаскиваем сим-карту. Таким образом получаем запас времени для подбора пароля.
Теперь можно разблокировать Айфон и войти в учетную запись.
Затем следует восстановить пароль на ресурсе iforgot.apple.com.
Подключите интернет и зайдите в электронную почту. Откройте письмо со ссылкой для восстановления и скопируйте её.
Отключитесь от интернета и воспользуйтесь поисковой строкой браузера для перехода по нужной ссылке. Теперь останется ввести новый пароль.
Удалите прежнюю учетную запись в iCloud, к которой было привязано мобильное устройство, тем самым вы отключите функцию поиска гаджета, а вместе с ней и блокировку активации. После чего можно настроить iPhone как новый.
Как разблокировать устройство через iTunes
Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
Подключаем мобильное устройство к ПК при помощи кабеля USB и ждем появления уведомления от iTunes, что iPhone находится в режиме восстановления. Подтверждаем это действие нажатием соответствующей кнопки.
Программа сама выбирает актуальную версию прошивки и скачивает её. Вам останется только дать согласие на её установку.
Как защитить iPhone от несанкционированного использования
Прежде всего, нужно перекрыть доступ к пункту управления. Для этого в системных настройках в нужном разделе переводим переключатель в положение отключено. Тем самым включить «Авиарежим» будет невозможно, следовательно, злоумышленники не смогут получить доступ к Bluetooth и беспроводным сетям.
Если использовать блокировку при помощи пароля, то эксплуатировать телефон в «Авиарежиме» будет нельзя. Поставить его несложно. Нужно в настройках перейти в раздел «Основные», затем в пункт «Touch ID и пароль» где следует ввести пароль, состоящий из четырех знаков.
Если на вашем устройстве есть сканер отпечатка пальца, то в настройках необходимо сделать тот отпечаток, который не участвует в повседневном управлении. Тогда злоумышленники не смогут сделать его дубликат с экрана.
Если устройство украдено или потеряно, срочно включите режим пропажи, воспользовавшись сервисом iCloud. Таким образом девайс будет заблокирован.
Позволяющий обходить технологию блокировки активации Activation Lock. Функция работает на мобильных устройствах Apple и блокирует потерянные или украденные гаджеты.
Activation Lock появилась в операционной системе iOS 7 и позволяет обладателям мобильных устройств Apple ограничивать доступ посторонних лиц к функциям и содержимому iPhone и iPad в случае кражи или утери. Однако благодаря разработке голландских хакеров эту технологию можно обойти.
Сервис doulCi выступает в качестве промежуточного звена между iOS-устройствами и iCloud. iPhone и iPad при этом ошибочно идентифицируют его как сервер Apple. В момент разблокировки сервер перехватывает сигналы, идущие с гаджета в iCloud и в обратном направлении. Таким образом, если человек решит воспользоваться сервисом, хакеры будут иметь доступ к паролям системы идентификации Apple ID и другой информации личного характера, хранимой в облаке.
По словам хакеров, их изобретение получило популярность среди пользователей – каждые несколько минут блокировка снимается с нескольких тысяч устройств. Взломщики также подчеркивают, что разработали технологию обхода активации исключительно для владельцев самих смартфонов, чтобы те могли вернуть их к жизни.
Как снять блокировку активации iPhone и iPad с помощью doulCi:
Шаг 1 : На первом шаге нужно открыть файл hosts на компьютере с установленным приложением iTunes. Чтобы найти системный файл hosts:
- на Mac OS X нужно зайти в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
- на Windows открыть C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найти host.
Шаг 2 : В файле hosts нужно добавить ОДНУ из следующих строчек:
- 188.226.251.76 albert.apple.com
- 188.25.246.35 albert.apple.com
- 162.253.154.177 albert.apple.com
- 109.120.169.64 albert.apple.com
- 41.214.225.246 albert.apple.com
- 197.247.122.170 albert.apple.com
Шаг 3 : Украденный или потерянный iPhone или iPad следует подключить к компьютеру и перевести гаджет в режим DFU. Для этого: удерживайте кнопку блокировки 3 секунды; не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд; удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки; продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать.
Шаг 4 : Этот этап является основным. Когда устройство попытается подключиться к серверам Apple для проверки активации (это происходит при каждом подключении iOS-устройств к iTunes), файл hosts перенаправит запрос на серверы хакеров. Последние проведут считывает информации об устройстве, включая серийный номер и прочие уникальные идентификаторы.
Шаг 5 : Серверы doulCi обработают запрос на активацию и снимут разблокировку. iPhone или iPad, привязанный к чужому Apple ID, сможет пройти экран «Активировать iPhone» и перейти на рабочий стол.
Единственный недостаток doulCi заключается в том, что разблокированный таким методом iPhone не будет работать с SIM-картой. Карта блокируется из-за особенностей работы этого метода – iOS считает, что она успешно активирована, в то время как прошивка модема iPhone (baseband) нет. iPhone нельзя подключить к сетям сотовых операторов, но пользоваться всеми остальными функциями устройства можно. В настоящий момент создатели doulCi изучают возможность активации и прошивки модема iPhone.
Мы неоднократно поднимали тему новой функции iOS 7 Activation Lock, которая блокирует iPhone и iPad после обновления, требует для активации устройства e-mail и пароль предыдущего владельца. Во-первых, следуйте рекомендациям . Во-вторых, знайте, что никакая перепрошивка и сброс настроек не помогут удалить привязку iPhone или iPad к Apple ID предыдущего хозяина. Поэтому мы решили написать общие рекомендации, как обойти Activation Lock и отвязать Apple ID для устройств Apple купленных официально и нет. Проблема большинства, покупающих с рук iPhone, в том, что пытаются сэкономить 1000 рублей на очень важных вещах — полном комплекте . Полный комплект б/у iPhone должен включать телефон, гарнитуру, кабель lightning, зарядное устройство, коробку с наклекой, на которой IMEI и серийный номер совпадают с данными в устройстве; желательно чек о первоначальной покупке. Если этого продавец предложить не может, то велика вероятность, что ваш iPhone в ближайшие дни станет «кирпичом».
Как снять Activation Lock и заменить Apple ID
1. Заведомо имеет заблокированный iPhone, который не проходит активацию Apple ID. Для того чтобы отвязать Apple ID предыдущего хозяина потребуется написать официальное письмо в Apple, к нему приложить фотографию iPhone или iPad, наклейки на коробке и чека. Фотография должна быть «хорошего» качества, подразумевается, что все буквы и числа должны быть легко читаемы. Если вы имеете полный комплект с коробкой и чеком о покупке, переходите к следующему пункту 3 «Составление письма». Если нет, их потребуется сделать.
2. Коробкой для iPhone или iPad придется обзавестись в любом случае. На основе нее будет создана коробка вашего устройства. Мы отсканировали наклейки в высоком качестве с коробок и . На основе этих макетов нужно сделать наклейки с данными с вашего устройства, аккуратно нужно отредактировать IMEI и серийный номер . В Apple больше всего внимания обращают на Serial No. . Точные размеры наклеек для iPhone 4 65 мм на 22 мм, для iPhone 5 70 мм на 22 мм. Не жалейте денег на печать, делайте наклейки на качественной бумаге и хорошем фотопринтере.
3. Вам потребуется чек о покупке iPhone. Чек можно создать в любом эмуляторе кассового аппарата и распечатать на обычном принтере, для убедительности можете помять или многократно сложить перед фотографирование. Подделка чека — игра на грани фола, подделка документов преследуется по закону. Первое письмо можно попробовать написать без чека, указав, что предыдущий хозяин его не сохранил или комиссионный магазин выдал только «Товарный чек». Что должен содержать чек? Название модели iPhone, например, iPhone 5 64 Gb Black. IMEI и серийный номер.
4. Когда у вас готовы коробка и чек, подтверждающие, что вы истинный владелец iPhone, нужно сделать фотографию. Воспользуйтесь недорогой «мыльницей», выложите на столе рядом iPhone задней крышкой вверх, чек и коробку с наклейкой, уместите три составляющих в один кадр!
5. Первое письмо нужно написать на e-mail . В случае если придет ответ, что ваш iPhone заблокирован через функцию Найти iPhone или Find My iPhone , а для Apple это значит, что устройство украдено, тогда писать на e-mail [email protected]
6. В теме письма указываете Case 1281671. Activation Lock. Purchase Validation . Где номер 1281671 — номер вашего первичного обращения в службу поддержки Apple. Как его получить? Заходите на сайт http://www.apple.com/ru/support/contact/ . Заполняете форму обращения, нажимаете Начать, выбираете устройство. Устанавливаете Запрос на обслуживание и устранение неполадок , где выбираете невозможно установить или снять блокировку телефона. Выбираете запланировать звонок, указываете серийный номер iPhone, номер вашего телефона, фамилию, имя и e-mail, на который продублировать ответ на обращение. Вам в течении нескольких минут придет письмо с присвоенным номером Case, а также поступит звонок, на который можно ответить, но он не решит проблемы со отвязкой Activation Lock.
7. Шаблон письма в Apple для того, чтобы отвязать Activation Lock и изменить Apple ID.
I have a problem with activation my iPhone 5. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 7.0.4 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please?
Serial No of my iPhone is 82034F66A4T and IMEI is 013208054085611. I attach photos of the box and the sales receipt.
Best Regards,
I have approblem.
8. Вам придет ответ через 3-7 дней, смотря на сколько загружены работой сотрудники поддержки Apple. Первый ответ будет стандартным сообщением, что вашей проблеме присвоен номер в системе. Необходимо дождаться письма от Apple следующего содержания:
Thanks for sending the proof of purchase for this product.
Product: iPhone 5
Serial number: 82034F66A4TAfter reviewing the provided documentation, we unlocked the product.
If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert.
9. После ответа из Apple сможете активировать iPhone с новым вашим Apple ID. Если ответ не пришел, то повторите отпарвку еще раз на e-mail [email protected] . Если у вас остались вопросы как активировать iPhone и изменить Apple ID присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте и обсуждению темы
Loading...